这是“业务系统”思维的核心——网站不只是展示,还可以是业务中台。
可以打通的常见场景:
1. 客户CRM打通(最常用)
网站留言/询盘表单 → 自动写入CRM客户池
销售直接在CRM里跟进、标记状态
减少人工录入的错误和时间
2. ERP打通(库存/订单)
网站展示的库存数量 → 实时读取ERP数据
客户在线下单 → 订单自动进入ERP系统
客户在网站查订单状态 → 实时读取ERP信息
3. 支付/财务打通
在线支付 → 自动生成财务凭证
对账自动完成
技术上的要求:
双方系统都需要提供API接口(应用程序编程接口)
需要定制开发对接代码
对接成本根据接口复杂度从几千到几万不等
建议: 先想清楚“打通了帮我省什么事、解决什么问题”,再决定做不做。如果只是“听起来很酷”,那就不值得花这个钱。